Принтер захватывает несколько листов при печати: причины и способы устранения неисправности

Когда принтер захватывает несколько листов при печати, нормальная печать становится недоступной. Причиной сбоя может быть бумага, износ роликов либо неправильная загрузка лотка. В большинстве случаев устранить неисправность можно в домашних условиях. Достаточно проверить устройство, очистить элементы подачи и перепроверить программное обеспечение. В статье разберем основные причины двойного захвата и расскажем про способы их устранения.

Причины захватывания нескольких листов при печати

Если принтер захватывает несколько листов при печати, нужно выяснить причину этого. Без понимания проблемы устранить ее не получится. К некорректной работе устройства приводят:

• Проблемы с бумагой. Листы могут слипнуться из-за высокой влажности в помещении, статического электричества. Иногда листы тонкие либо слишком гладкие, с неоднородной плотностью, что приводит к сбоям в работе.
• Неисправный механизм принтера. Изношенные ролики подачи могут терять сцепление с верхним листом, начиная тянуть несколько штук одновременно. Также проблема может скрываться в загрязнении механизма. Например, накопления пыли, бумажной стружки. Иной вариант – неправильное давление роликов, возникающее из-за ослабленной пружины либо деформированного механизма подачи.
• Проблемы в лотке подачи. К захвату может приводить слишком высокая стопка бумаги либо перекос листов. Иногда боковые ограничители не прижаты к бумаге, из-за чего она свободно лежит внутри лотка.

Иногда причины неисправности не очевидны. На работу устройства влияют условия окружающей среды. Если в помещении повышена влажность, это делает бумагу влажной и липкой. Сухой воздух тоже не является нормой. Он усиливает статическое электричество, поэтому листы слипаются друг с другом.

Принтер захватывает несколько листов при печати: что делать

Зная, почему принтер берет сразу несколько листов, можно устранить неисправность. Ниже расскажем про ремонт устройства в домашних условиях. Это максимально безопасные способы, с которыми получится справиться без сложных инструментов.

Проверка бумаги

Частая причина неисправности – дефектная бумага. Убедитесь, что листы лежат правильно и имеют хорошее качество. Не перегружайте лоток, поэтому уберите излишки. Достаньте стопку и перепроверьте ее на наличие загнутых уголков, вмятин, надрывов, загрязнений. Если обнаружили проблемные листы – уберите их. Убедитесь, что в лотке лежат листы бумаги одного производителя. Складывать вместе продукцию разной плотности и размера нельзя.

При повторной загрузке в лоток не оказывайте сильного давления на стопку. Нельзя вдавливать в листы глубоко в принтер, поскольку они могут застрять в роликах.

Как правильно загружать в лоток принтера бумагу:

• Откройте лоток и вытяните его до легкого упора.
• Отрегулируйте стопку, чтобы листы лежали ровно.
• Положите стопку в лоток так, чтобы он не был переполнен.
• Закройте лоток и аккуратно вставьте его обратно в принтер.

Желательно изучить инструкцию к устройству. Производитель дает пользователю подробное руководство, в котором описаны основные моменты.

Очистка ролика для бумаги

Причина некорректной работы может быть связана с загрязнением ролика. Остатки старой краски (если модель струйная), оседание грязи и пыли приводит к сбоям. Можно восстановить работоспособность, но для этого придется получить доступ к ролику. Последовательность действий:

1. Отключите устройство от электропитания.
2. Если у принтера есть задняя крышка – снимите ее. Иногда доступ можно получить через переднюю заслонку, вытащив картридж.
3. Устройства различаются типами фиксаторов задних крышек. В зависимости от модели это может быть ручка для повтора либо фиксаторы. Если же оборудование имеет устройство автоматической двусторонней печати, его нужно снять. Это откроет доступ к ролику для бумаги.
4. Очистите ролик сухой безворсовой тканью.

Если чистка не решит проблему, придется обращаться в сервисный центр.

Проверьте тормозную площадку

Тормозная площадка не дает печатающему механизму забирать лишнюю бумагу. Деталь выглядит как платформа из пластика. Поверхность элемента покрыта резинкой. Если она теряет свои качества, лазерный принтер будет захватывать более одного листа. Есть три варианта устранить эту проблему:

• Аккуратно снимите резинку с помощью любого острого предмета. Уберите с нижнего слоя клей и протрите поверхность спиртом. Теперь верните резинку на место, установив ее изношенной стороной вниз. Это временная мера не является решением.
• Замените резинку на платформе. Вместо нее допускается использовать пробковую наклейку, которая применяется в строительстве. Главное – правильно подобрать толщину.
• Замените тормозную площадку. Комплектующие продаются в спецмагазинах и салонах для печатной оргтехники.

Эта работа требует определенных навыков. Если есть сомнения, лучше отдать оборудование в сервис. Ошибка может привести к более дорогостоящему ремонту.

Перезагрузка принтера

В некоторых случаях помогает обычная перезагрузка устройства. Самый простой способ перезапустить оборудование – отключить принтер и вытащить шнур питания из розетки. Выждите 10-15 минут, а затем подключите устройство. В некоторых моделях производитель предусмотрел возможность перезагрузки через меню. Изучите инструкцию к оборудованию, чтобы узнать последовательность действий.

Обновите драйверы и программное обеспечение принтера

Иногда причина некорректной работы – устаревшее ПО. Драйверы не могут идентифицировать формат и тип бумаги, из-за чего возникает сбой. Зайдите на сайт производителя оборудования и проверьте наличие обновлений. Скачивайте драйверы только на официальном сайте, чтобы избежать установки вредоносного ПО.

Заключение

В домашних условиях не всегда можно решить проблему с захватом бумаги. Иногда причина кроется в поломке электромагнитной муфты, контролирующей обороты захватывающего ролика. Если прокладка изношена, металлическая планка начинает прилипать. Из-за этого ролик совершает более одного поворота, захватывая лишние листы. Придется менять прокладку, что могут сделать правильно не все пользователи. Учитывая количество причин, приводящих к неисправности, стоит отнести устройство в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику и найдут дефект.